早春二月,春寒料峭。菏泽分公司组织的基层管理骨干培训如火如荼,拉开了新一年工作的序幕。 2月20日至3月4日,菏泽分公司在兖矿集团赵楼煤矿培训基地,利用两周时间,分两批组织50名基层骨干脱产轮训。培训组织严密,规范有序,取得了预期的效果。
一、分公司重视程度高,舍得投入。
分公司高度重视此次培训,制定了培训实施方案,明确工作分工,做好了住宿、就餐等后勤保障工作,为每名参训骨干统一配发了特勤服装,本次培训投入4万余元。
二、准备充分,培训内容贴合工作实际
为抓好本次培训,公司早准备、早部署,并提前与集团培训中心沟通联系,按照2017年度分公司工作重点及当前分公司骨干综合素质现状,结合工作实际,研究制定了培训内容。培训的重点内容是:深入了解华威保安发展历程,坚定献身华威保安事业的信心和决心;骨干素质能力培养,基层保安队伍管理及专业技能;如何做好人力资源管理及岗前、岗位培训工作;BPM系统的操作、报警业务开展、保安服务操作手册、消防演练、营销工作等。
三、培训组织过程严密细致,规范有序。
培训采取脱产封闭式培训,建立了早操、点名、考勤等培训制度,分别利用早操和晚上3个小时进行队列教学法训练,有效提高了骨干的组织训练能力。集团培训中心积极配合,全程参与了培训教学工作。集团副总裁姚彦伟、人力资源总监孙凡华进行了培训动员和授课。
四、参训基层骨干思想端正,态度认真,培训热情高涨。
在为期一周的培训中,参训人员感受到了分公司对于骨干培养的重视,虽然有部分骨干年龄偏大,但是都能够以端正的态度,良好的精神面貌投入到培训中。在讨论发言中,参训骨干一致认为培训很有必要,对于个人管理工作能力的提升有很大帮助,纷纷表示将学到的知识尽快运用到工作中去,为客户搞好服务,进一步提升服务质量。