2021年10月25日上午，江苏公司召开《幸福华威创建年服务品质提升》动员大会。目的在于提高保安队伍全员服务意识、强化内部管理、提升岗位服务技能，为客户提供优质服务。

此次活动时间安排为：10月20至 12 月20日，分为动员部署、品质提升实施、效果评估三个阶段。主要解决当前部分项目部服务质量下降、在岗培训弱化等问题。

公司按照上海区域总部的要求，成立由总经理任组长、各部门负责人为成员的服务品质提升培训小组，由运管部、人力资源部及培训部、各经营部深入服务品质不佳的项目部进行帮扶整改。

    同时，实施离职面谈制度。由分管副总经理对辞职人员进行离职面谈，其目的在于从中了解掌握员工离职的真正原因。针对发现的问题提出改善建议，以防类似事情再度发生。