为进一步提升服务质量,稳定新老客户,日照分公司积极响应集团号召,开展“人人争做服务明星”活动。要求各项目部从点滴做起,用心服务,通过日常与客户的沟通、交流,梳理不同客户的需求,制定个性化的活动内容。
自活动开展以来,保安队员的服务质量更上一层楼,除日常工作外,还自发的帮业主、商户、客户搬运物品、清理路面,整理摆放电动车等。
9月4日,鲁商队员主动爬楼梯给14楼业主搬家具等物品,业主深受感动,并赠送锦旗表示感谢。感谢队员情系业主,服务热情周到。
活动的开展,希望人人都争做服务明星,让客户对醒目服务有个崭新的认识,更好的满足客户的安全需求和期望,提升客户满意度。