一名离职员工因为工资还没有到账，要进厂找人理论，如果给他进，不符合厂规；如果不给他进，他可怜兮兮或者气势汹汹，可能会酿成不必要麻烦或冲突；

两个员工有了不愉快，有爆发冲突的可能或者已经爆发了冲突，拉住闻讯赶去的你评理，公说公有理，婆说婆有理，你站在哪一边？还是各打三百大板？

在无数次培训过程中，我们接受的教育都是严守规矩，杜绝人情；在实际操作中，又被教训要注意灵活性。我们在每一次执勤中，似乎都是在规矩和灵活性中找一个平衡，时间一久，要么很累，要么被磨成了鹅卵石，失去了自己。

有什么好办法吗？

先说一个故事，一个人听到隔壁房间有动静，跑过去查看，寻遍每一个角落，并没有什么异常，他放心地走了。但是，这并不意味着房间里没有贼，因为那个贼手脚并用地贴在天花板上。

我情愿把这个故事当成一个比喻，在搜遍房间的每一个角落，可以比喻成我们在二维空间里寻找，这个空间里的确没有贼，因为贼所在的天花板实际上属于第三维度，也就是三维空间。

从这个意义上讲，如果我们不知道这个第三维，我们是没有办法找到想要找的目标的，这种情况，著名学者吴伯凡称为“盲维”，也就是认识和理解某一事物时根本没有意识到的思维角度。

我们知道，人的视觉是有盲点的，相对于盲点，盲维更致命，它让我们很容易陷入非此即彼的思维模式里，却忘记了其实还有第三条路可以走的。

明白了这一点，我们再回头看文章开头提到了那些问题，会发觉其实可以不用“二选一”的：

离职员工因为工资问题来找厂里，我们不能违反厂规让他进厂，也没必要因此让他觉得是我们在为难他，从而将矛盾转化为员工和保安的矛盾，我们跳出这个思维模式，想想他来的真实目的，其实是查他的工资，那我们就帮他查工资好了，打电话给人事或者请专门负责的人到厂门口来解释，问题就不是问题了。

同样的道理，员工之间的不愉快，是员工之间的问题，我们的职责不是去做法官，那是车间主管或者派出所的事，我们的任务是维持车间正常的生产和生活秩序，因此，我们完全没有必要去评判谁对谁错，只要在能调解的情况下调解，不能调解的情况下上报或者报警就可以了。

当然，我在这里只是提供一个思路，因为每个厂里的具体情况不同，每一次的事情也不同，具体处理方式可能会不同，但不管怎么处理，总的原则却是相通的，我们要尽量避免在对事情认识上的盲点和盲维，要记得，在黑白之外，还有第三条路可以走。

在为人处世的过程中，我们很容易犯两个错误：

一个是忘记了最基本的原则，遗忘了最终的目标，导致我们对自己的行为和思维失去了驾驭能力，从而走上弯路；

第二个是记住了目标，秉承着原则，却只是按图索骥，刻舟求剑，失去了变通和灵活，从而事事处于被动的场景和事态中。

按照著名学者吴伯凡的说法，在“坚守原则，不忘初心”和“随波逐流”之间，其实还是有第三种选择的，那就是“实践智慧”，也就是第三维度上的第三条路。

蚂蚁的世界是二维的，小小一块石子在它面前都是一座山，我们随手将石子拿走，在我们从三维世界看去再正常不过的事，在二维世界是不得了的奇迹，如果蚂蚁有宗教，这一定是“神迹”！

从这个角度上讲，我们世界里的许多神迹，又怎么不是我们“盲维”状态下才有的呢？

假如我们找到了这个维度，神迹也就不是神迹了，或者说，我们也能创造神迹了。