2017年10月23日上午9时,铁路护卫分公司商河辖区巡护队员王风梓当巡护至K48+678处时,发现道轨中间有可疑人员,随即上前询问,发现此人有轻生念头,便进行语言安慰的同时,电话汇报商河派出所,并上报至分公司大队长陈以峰,陈大队立即着手部署,安排中队长林鹤立刻赶往现场。中队立即启动应急预案,安排就近队员向现场靠拢。此时该人情绪较为激动,并沿铁路奔跑,巡护员立即进行围堵,并将此人控制,并带回警务室进行询问。
经询问,此人为附近村民,男,17岁,因家庭矛盾产生轻生念头。由于保安员及时发现,处理得当,成功制止此次事件,保障了火车正点通行,维护了十九大期间的铁路安全,得到公司领导和派出所领导的大力表扬。